????? 隨著今年3月15日這一天的到來(lái),長(zhǎng)春市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從2007年開(kāi)始連續(xù)6年在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕聯(lián)合長(zhǎng)春市十大廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等主流新聞媒體共同組織開(kāi)展的為城鄉(xiāng)居民免費(fèi)檢定在用“三表”活動(dòng)又告一段落。
????? 六年來(lái),長(zhǎng)春市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局所屬的12365熱線(xiàn)電話(huà)及各媒體共接聽(tīng)、接待、解答、受理城鄉(xiāng)居民“三表”計(jì)量方面的咨詢(xún)、建議投訴、申請(qǐng)等12000多件次,解釋和解答百姓有關(guān)“三表”及用水、用電和用氣計(jì)量方面的咨詢(xún)、疑問(wèn)和不解8000余次,實(shí)際入戶(hù)拆表檢定5000余塊,處理解決計(jì)量糾紛500余件,免收檢定費(fèi)用近30余萬(wàn)元。
????? 幾年來(lái),這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展一直都得到了各主流媒體的積極支持和響應(yīng),從活動(dòng)啟動(dòng)宣傳、百姓?qǐng)?bào)名參與、媒體受理登記、企業(yè)入戶(hù)拆表、質(zhì)監(jiān)答疑檢測(cè)、檢定結(jié)果公布等環(huán)節(jié)都進(jìn)行了全方位、多角度、滾動(dòng)式連續(xù)跟蹤報(bào)道。廣大市民高度關(guān)注、積極參與、踴躍報(bào)名。各企業(yè)積極組織落實(shí)、密切協(xié)助配合。通過(guò)各方的努力,這項(xiàng)便民、利民、惠民活動(dòng)取得了明顯成效,在社會(huì)上產(chǎn)生了極大反響,不僅受到政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,也贏得了廣大市民的廣泛贊譽(yù),更成為了長(zhǎng)春市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一項(xiàng)品牌惠民活動(dòng)。
????? 水表、電能表和燃?xì)獗砼c百姓的生活密切相關(guān),其準(zhǔn)確與否直接關(guān)系著百姓的切身利益。近年來(lái),一方面隨著社會(huì)的發(fā)展、人民群眾生活水平的日益提高,百姓用于水、電、氣方面的消費(fèi)和支出在不斷增多,而另一方面,一些不明原因的電費(fèi)突增、不用水而水表空轉(zhuǎn)等事例現(xiàn)象,加上多數(shù)百姓對(duì)于用水、用電和用氣方面計(jì)量知識(shí)缺乏了解而產(chǎn)生的眾多疑問(wèn),這些一直是百姓高度關(guān)注、反映較多、意見(jiàn)很大的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,并提出了許多質(zhì)疑,產(chǎn)生了很多計(jì)量糾紛。
????? 長(zhǎng)春市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將如何解決百姓的利益問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題作為民生計(jì)量工作的重點(diǎn),并充分利用新聞媒體的輿論監(jiān)督和宣傳輻射作用。此項(xiàng)活動(dòng)的連續(xù)開(kāi)展,產(chǎn)生了許多積極的效應(yīng)和結(jié)果,一是充分發(fā)揮了媒體的輿論監(jiān)督和宣傳輻射作用,使得活動(dòng)的影響更加廣泛、深入、公開(kāi)、透明;二是百姓帶著日常生活中的所遇到具體問(wèn)題和疑問(wèn)主動(dòng)提出,具有一定的針對(duì)性,是從根本上為百姓辦實(shí)事解決問(wèn)題的一個(gè)舉措;三是對(duì)我們質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和供水、供電和供氣企業(yè)工作的一次真正的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),考驗(yàn)了我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)的組織協(xié)調(diào)和解決處理問(wèn)題的應(yīng)變能力及檢定技術(shù)水平,也檢驗(yàn)了各企業(yè)管理水平、服務(wù)能力;四是進(jìn)一步促進(jìn)了供水、供電和供氣企業(yè)不斷強(qiáng)化企業(yè)的計(jì)量管理,有關(guān)企業(yè)對(duì)在用“三表”進(jìn)行了多次普查,制定超期“三表”的更換計(jì)劃,使我市城鄉(xiāng)居民所使用“三表”的質(zhì)量水平和計(jì)量準(zhǔn)確性有了明顯提高;五是發(fā)現(xiàn)和解決了供水、用電和用氣企業(yè)存在的一些涉及影響計(jì)量方面的問(wèn)題,如一直困擾百姓的水壓不穩(wěn)、水管管道中有空氣以及由于安裝不正確、居民裝修房屋私改用水管道等造成的不用水水表空轉(zhuǎn)的問(wèn)題,市水務(wù)集團(tuán)通過(guò)幾年的努力,最終在水表前加裝逆止閥,已基本上解決了水表空轉(zhuǎn)問(wèn)題;六是在活動(dòng)中通過(guò)加大宣傳力度以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的講解,有效地解釋和解答了百姓生活中存在的一些疑問(wèn)和不解,使百姓可以更加放心地用水、用電和用氣;七是通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,廣大城鄉(xiāng)居民對(duì)生活中的計(jì)量問(wèn)題關(guān)注程度越來(lái)越高,維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng);八是此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)樹(shù)立我們質(zhì)監(jiān)形象、宣傳質(zhì)監(jiān)職能發(fā)揮了積極作用,也使得整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了計(jì)量秩序明顯規(guī)范、短斤少兩行為明顯遏制、計(jì)量違法問(wèn)題明顯減少、消費(fèi)者滿(mǎn)意度明顯提高的“四個(gè)明顯”效果。
?
欄目導(dǎo)航
內(nèi)容推薦
更多>2025-08-18
2024-10-22
2022-09-16
2021-06-23
2020-12-14
2020-09-02
2019-07-17