四多四少看變化 服務(wù)企業(yè)效率高 (2005-08-25)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
作者:
來(lái)源:申海濤
瀏覽:1295
郯城縣質(zhì)量技監(jiān)局質(zhì)量技監(jiān)計(jì)量測(cè)試檢定所深入開展“服務(wù)效率年”活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)的自覺性,全所工作面貌今年呈現(xiàn)出“四多四少”的特點(diǎn)。
一是上門為企業(yè)服務(wù)的多了,企業(yè)上門找服務(wù)的少了。2004年12月,自縣局新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境決策和服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)制度相繼出臺(tái),計(jì)量所全體職工更新觀念,開拓工作新思路,走進(jìn)企業(yè)上門服務(wù),推出新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),縮短工作日,推遲下一個(gè)檢定周期和對(duì)最近一次檢定的實(shí)行免費(fèi)檢定等實(shí)實(shí)在在工作,得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了各企業(yè)歡迎和好評(píng)。
二是加班加點(diǎn)忘我工作的多了,投機(jī)取巧工作懶散的少了。計(jì)量檢定工作點(diǎn)多、面廣、人手少,為了讓企業(yè)的計(jì)量器具始終保持準(zhǔn)確正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),為了讓銷售商賣得明白,消費(fèi)者買得放心,檢定人員“舍小家、顧大家”,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn)忘我工作,保證計(jì)量器具的周檢率和量值準(zhǔn)確可靠,讓企業(yè)滿意,讓消費(fèi)者放心,創(chuàng)造出公平、公正的良好計(jì)量秩序。
三是主動(dòng)出擊找市場(chǎng)的多了,閉門在家等市場(chǎng)的少了。認(rèn)真分析了計(jì)量工作面的新狀況,自我加壓,主動(dòng)出擊找市場(chǎng),簽訂計(jì)量檢定和定量包裝商品委托檢驗(yàn)協(xié)議書,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到企業(yè)的好評(píng)。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,完善強(qiáng)檢工作計(jì)劃和企業(yè)計(jì)量器具檔案管理。工作中一旦遇到所里未開展的檢定項(xiàng)目,能主動(dòng)幫助企業(yè)送其他有能力的檢定機(jī)構(gòu)檢定。
四是認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)的多了,無(wú)事閑聊的少了。全所職工在新的工作環(huán)境下,深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,克服掉了以往不學(xué)習(xí),侃大山的壞習(xí)慣。自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能和服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng),所內(nèi)部出現(xiàn)了比學(xué)習(xí)、比工作、比創(chuàng)造的良好氛圍。