今年以來(lái)，山東省龍口市質(zhì)量技監(jiān)局衡器所把工作方法創(chuàng)新作為突破口，堅(jiān)持把服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)扎實(shí)有效的服務(wù)贏得企業(yè)的歡迎。這個(gè)所在開(kāi)展衡器檢定過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，衡器使用單位與生產(chǎn)廠家之間往往因?yàn)楹馄鞒霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題廠方維修不及時(shí)，造成使用方的損失，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。為解決這個(gè)矛盾，衡器所積極與衡器生產(chǎn)廠溝通、聯(lián)系。他們先后組織檢定人員深入衡器生產(chǎn)廠調(diào)研，了解產(chǎn)品的安裝、維護(hù)和故障排除情況，并以“委托售后服務(wù)維修協(xié)議”的形式，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。目前，龍口市衡器所與煙臺(tái)、青島、泰安、濟(jì)南等地的6個(gè)衡器生產(chǎn)廠簽訂了服務(wù)協(xié)議，先后為龍口市12家企業(yè)提供衡器安裝、檢定、維修服務(wù)。這樣，既解決了使用單位的燃眉之急，又消除了生產(chǎn)廠的后顧 之憂，同時(shí)增加了自己的業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)了多贏。